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よくあるご質問

Q & A

ご注文について

Q 商品を注文しましたがメールが届きません。注文はできていますか?

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Q 支払い方法は何がありますか?

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Q ギフト用のラッピングはできますか?

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Q サプライズでの注文はできますか?

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Q 海外への配送は可能ですか?

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商品のお届けについて

Q 商品が届くまでは何日くらいですか?

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Q 納期を早めることはできますか?

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Q 配送日時の指定はできますか?

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Q 送料はいくらですか?

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Q 配送業者はどちらですか?

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返品・キャンセルについて

Q 商品の返品・キャンセルはできますか?

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アフターケアについて

Q アフターサービスはありますか?

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Q ネックレスが切れてしまったのですが、修理は可能ですか?

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Q 自宅でのお手入れ方法を教えてください。

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Q ジュエリーの保管方法を教えてください。

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